Yardım ve Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Abonelik paketleri arasındaki farklar nelerdir?
Sistemimizde temelde iki tür okuma paketi bulunmaktadır:
e-Gazete: Sadece son 30 günün gazetelerine erişmenizi sağlar.
e-Arşiv + e-Gazete: Hem günlük gazeteyi hem de geçmişten günümüze 1930 yılına kadar olan tüm arşivi görüntülemenizi sağlar.
Gazete sayfasını nasıl PDF olarak indirebilirim?
Elektronik arşivden herhangi bir belgeyi bilgisayarınıza indirmek için aktif bir "PDF İndirme Kredisi"ne ihtiyacınız vardır. Krediniz varsa, okuma ekranındayken "İndir" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Her bir indirme, hesabınızdan 1 adet PDF kredisi eksiltir.
Kredi kartı ödemelerim güvenli mi?
Evet, sitemizdeki tüm ödeme işlemleri BDDK lisanslı PayTR altyapısı ile gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz kesinlikle sitemizde saklanmaz, 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek doğrudan bankaya iletilir.
Aboneliğim otomatik olarak yenilenir mi?
Hayır, abonelikleriniz ve paketleriniz süresi veya limiti dolduğunda otomatik olarak yenilenmez. Kartınızdan bilginiz dışında herhangi bir ücret çekilmez. Yeni paket almak isterseniz Abonelik Paketleri sayfasından tekrar sipariş vermelisiniz.
Yeni bir kredi paketi alırsam eski kredilerim silinir mi?
Hayır, mevcut aktif krediniz varken yeni bir PDF Kredi Paketi alırsanız, eski kredileriniz silinmez; satın aldığınız yeni kredilerin üzerine eklenerek devredilir.
Başka bir sorum var, size nasıl ulaşabilirim?
Yukarıdaki sorular haricinde her türlü soru, öneri veya teknik destek talebiniz için bize [email protected] adresi üzerinden e-posta gönderebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.